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Lieux et formats

Paiement et facturation

Cartes Cadeaux

Matériel utilisé

Public concerné

Annulation et retard

Coaching sportif

Coaching nutritionnel

Confidentialité et sécurité

Autres questions

Lieux et formats

Où se déroulent les coachings ?

Les coachings peuvent se dérouler à domicile, en visio, en extérieur ou dans un lieu neutre convenu ensemble. Zone géographique : 30 min autour de Sèvremoine.

Est-ce que je peux changer de lieu en cours de suivi ?

Oui, selon la faisabilité logistique. Toute modification doit être signalée 48h à l'avance.

Le format visio est-il aussi efficace ?

Oui. Les séances en visio sont conçues pour un encadrement optimal, avec corrections en direct et adaptation continue.

Combien de personnes peuvent participer à un coaching en groupe ?

Jusqu'à 10 personnes pour garantir un encadrement de qualité. Au-delà, un format spécifique est étudié.

Combien de temps dure une séance ?

Environ 1h30, incluant un temps d'échange, d’échauffement, d’exercices, et d'étirement.

Y a-t-il un engagement dans la durée ?

Non. Les coachings sont sans engagement. Des packs sont proposés pour une continuité plus avantageuse.

Y a-t-il des séances d’essai ?

Oui. La première séance permet un diagnostic global et peut servir d’essai sans obligation de poursuivre.

Paiement et facturation

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Espèces (à la séance ou en avance pour les packs), virement bancaire (coordonnées fournies après confirmation), chèque (en une ou plusieurs fois selon le pack).

Les prix incluent-ils la TVA ?

Non. Jelyn Fit Coaching est une auto-entreprise non assujettie à la TVA (article 293B du CGI).

Quand la facturation est-elle émise ?

Une facture est remise après paiement complet, ou à chaque échéance en cas de paiement échelonné.

Puis-je obtenir une facture pour un paiement en espèces ?

Oui, une facture est systématiquement délivrée sur demande, quel que soit le mode de paiement.

Proposez-vous des facilités de paiement ?

Oui, possibilité de paiement en plusieurs fois pour certains packs, sous condition d'accord préalable.

Existe-t-il des réductions ou offres spéciales ?

Des offres promotionnelles ponctuelles peuvent être proposées.

Que se passe-t-il en cas de non-paiement ?

Le coaching peut être suspendu jusqu'à régularisation. Les paiements en retard sont facturés selon les conditions prévues dans le contrat.

Cartes Cadeaux

Que contient une carte cadeau ?

Chaque carte cadeau permet d’accéder à une ou plusieurs séances de coaching sportif ou nutritionnel selon la formule choisie. Pour en savoir plus, consultez la page Cartes Cadeaux.

Comment l’offrir ?

La carte peut être envoyée par mail ou remise en main propre. Elle est personnalisable avec un message pour la personne qui la reçoit.

Quelle est sa validité ?

La carte cadeau est valable 6 mois à compter de la date d’achat. Les conditions complètes sont disponibles sur la page Cartes Cadeaux.

Où peut-on utiliser la carte ?

Les cartes cadeaux sont valables pour tous les coachings proposés par Jelyn Fit Coaching, en présentiel (zone autour de Sèvremoine) ou en visio. Consultez Cartes Cadeaux pour plus de détails.

Comment réserver une séance avec la carte ?

Contactez directement Jelyn par téléphone ou email pour programmer la séance en utilisant la carte. Toutes les informations sont sur la page Cartes Cadeaux.

Matériel utilisé

Dois-je avoir du matériel pour les séances ?

Non. Les séances sont conçues pour être réalisables sans matériel, ou avec un petit équipement fourni par la coach si nécessaire.

Puis-je utiliser mon propre matériel ?

Oui. Si vous disposez de matériel personnel (tapis, poids, élastiques, etc.), il peut être intégré au coaching après accord préalable.

Quel type de matériel est utilisé ?

Matériel simple et accessible : tapis de sol, élastiques, petits poids, ballons de gym, cordes à sauter, etc. Tout est adapté à votre niveau et à vos besoins.

Faut-il prévoir un espace spécifique chez moi ?

Un espace libre suffisant pour bouger confortablement (environ 2m²) est recommandé pour assurer la sécurité et la qualité des séances.

Et si je n’ai pas d’espace adapté chez moi ?

Les séances en extérieur, en visioconférence ou dans un lieu tiers peuvent être privilégiées dans ce cas.

Public concerné

À qui s’adressent les coachings ?

Hommes, femmes, adolescents (à partir de 14 ans avec autorisation parentale), adultes et seniors. Tous niveaux, du débutant au confirmé.

Dois-je avoir une condition physique particulière ?

Non, les coachings sont adaptés à tous, avec un suivi personnalisé pour respecter votre condition et vos objectifs.

Les femmes enceintes peuvent-elles suivre un coaching ?

Oui, sous réserve d’accord médical. Le programme sera adapté pour garantir sécurité et bien-être.

Les personnes avec des limitations physiques peuvent-elles participer ?

Oui, le coaching est personnalisé pour s’adapter aux capacités et éventuelles contraintes de chacun.

Annulation et retard

Puis-je annuler ou reporter une séance ?

Oui, en informant au moins 24 heures à l’avance. Passé ce délai, la séance reste due.

Que se passe-t-il en cas d’annulation par la coach ?

Une nouvelle date sera proposée sans frais.

Que faire si je suis en retard ?

La séance se termine à l’heure prévue, sans prolongation. Plus de 15 minutes de retard sans prévenir équivaut à une annulation.

Existe-t-il des frais pour les annulations tardives ?

Oui, la séance est facturée intégralement si l’annulation intervient moins de 24 heures avant la séance.

Coaching sportif

Quels types d'activités sont proposés ?

Renforcement musculaire, cardio, danse, stretching, pilates, mobilité articulaire, travail postural, et exercices adaptés à chaque profil.

Comment se déroule une première séance ?

Bilan personnalisé, échange sur vos objectifs, état de forme général, et mise en place d’un programme adapté.

Les séances sont-elles adaptées à tous les niveaux ?

Oui, du débutant au sportif confirmé, le coaching est personnalisé en fonction de vos capacités et objectifs.

Proposez-vous des coachings en groupe ?

Oui, en petit groupe jusqu’à 5 personnes, pour une dynamique motivante et conviviale.

Quelle est la durée moyenne d'une séance ?

Environ 1h30, variable selon le type de coaching et les objectifs.

Peut-on combiner plusieurs activités dans une même séance ?

Oui, selon vos envies et objectifs, plusieurs disciplines peuvent être intégrées.

Coaching nutritionnel

Proposez-vous des régimes alimentaires spécifiques ?

Non. Le coaching vise un équilibre alimentaire durable, sans interdits ni régimes stricts.

Le suivi nutritionnel est-il adapté aux allergies et intolérances ?

Oui, le plan est personnalisé en tenant compte de vos allergies, intolérances et préférences alimentaires.

Est-ce que le coaching nutritionnel remplace un avis médical ou diététique ?

Non, il ne remplace en aucun cas un suivi médical ou diététique professionnel.

Le coaching est-il compatible avec un mode de vie végétarien ou végétalien ?

Oui, le coaching s’adapte à tous les régimes et convictions personnelles.

Comment se déroule une séance de coaching nutritionnel ?

Bilan alimentaire, analyse des habitudes, conseils personnalisés et accompagnement progressif vers un mode de vie sain.

Peut-on combiner coaching sportif et nutritionnel ?

Oui, la combinaison est recommandée pour optimiser les résultats.

Confidentialité et sécurité

Comment sont protégées mes données personnelles ?

Vos données sont stockées de manière sécurisée, conformément au RGPD. Elles ne sont jamais partagées sans votre consentement explicite.

Le coaching respecte-t-il les règles de confidentialité ?

Oui, tout échange avec la coach est strictement confidentiel.

Les séances en visioconférence sont-elles sécurisées ?

Oui, les outils utilisés (WhatsApp, Zoom, etc.) bénéficient de protocoles de sécurité standards pour protéger vos échanges.

Comment signaler un problème de sécurité ?

Contactez immédiatement la coach via les coordonnées fournies pour toute suspicion ou problème de sécurité.

Quelles sont les mesures en cas de perte de données ?

Des sauvegardes régulières sont effectuées pour garantir la restauration des données en cas d’incident.

Autres questions

Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?

Cela dépend de la fréquence, de l'implication et des objectifs. En général, des effets sont ressentis dès 4 à 6 semaines.

Dois-je avoir une tenue spécifique ?

Une tenue confortable et adaptée au mouvement suffit. Des baskets propres pour l'intérieur ou l’extérieur sont recommandées.

Puis-je pratiquer enceinte ou en post-partum ?

Oui, sous réserve d’un avis médical favorable. Les séances sont adaptées selon le trimestre ou la période post-natale.

Le coaching est-il compatible avec une pathologie ?

Un avis médical est nécessaire. Une collaboration avec votre médecin peut être mise en place si besoin.

Puis-je venir accompagné pour une séance ?

Oui, les séances duo sont possibles. Pour les groupes, voir les conditions sur la page Coachings.

Puis-je reprendre une activité après une blessure ?

Oui, avec l’accord de votre professionnel de santé. Un programme spécifique de reprise progressive peut être mis en place.

Les séances sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?

Oui, dans la mesure du possible et selon la situation. Un entretien préalable est réalisé pour évaluer les besoins spécifiques.

Y a-t-il un suivi entre les séances ?

Oui, un suivi régulier est proposé par messages ou appels selon la formule choisie. Voir Coachings.

Puis-je faire du sport si je suis très fatigué(e) ou stressé(e) ?

Oui, les séances peuvent être adaptées en douceur pour soulager la charge mentale et améliorer l’énergie globale.

Les enfants peuvent-ils être présents pendant une séance ?

Oui, sous certaines conditions. La sécurité de chacun reste la priorité. À discuter au moment de la réservation.